L'assurance (Axa Corporate Solutions Assurance) souscrite dans le cadre d’un contrat Citroën Euro Pass est une assurance multirisque sans franchise.

Elle comprend : responsabilité civile, incendie, vol, tentative de vol, bris de glace, catastrophes naturelles, protection juridique, garantie du conducteur autorisé, dommage tous accidents au véhicule assuré. Elle couvre le titulaire du contrat ainsi que toute autre personne transportée à titre gratuit, dans la limite des places autorisées (figurant sur la carte grise) sur toute la durée du contrat (date figurant sur la carte verte faisant foi).

Les pays couverts sont : Albanie, Allemagne, Autriche, Belgique, Bulgarie, Bielorussie, Bosnie-Herzegovine, Chypre, Croatie, Danemark, Espagne (y compris Baléares), Estonie, France, Finlande, Royaume Uni de Grande Bretagne et d'Irlande du Nord (y compris Gibraltar), Grèce, Hongrie, Irlande, Islande, Israël, Italie, Rép. Islamique d'Iran, Lituanie, Lettonie, Luxembourg, Malte, Maroc, Moldavie, F.Y.R.O.M ( ex Macédoine), Norvège, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Rép. Tchèque, Roumanie, Rép.Slovaque, Slovénie, Suède, Suisse, Tunisie, Turquie, Ukraine. Principautés (Andorre, Monaco, Liechtenstein, Saint-Marin).

Attention : Au delà de ces limites territoriales, le client assumera la totale responsabilité civile, matérielle et pénale des incidents qui pourraient survenir.

Le récapitulatif détaillé des garanties et des plafonds est consigné sur le certificat d'assurance qui vous est remis à la livraison.

Ne sont pas couverts, ni remboursés et restent à la charge du titulaire du contrat :

• Vols d’effets personnels
• Les incidents dus aux pneumatiques
• Les pannes dues à l’absence de carburant
• Les pannes dues à l’utilisation d’un carburant inadéquat avec celui devant être utilisé
• L’immobilisation ou autre désagrément dus à une perte de clef ou un oubli des codes confidentiels
• L’immobilisation ou autre désagrément dus à l’oubli des clefs à l’intérieur du véhicule fermé.
• L’enlisement, l’utilisation du véhicule sur des voies non-carrossables
• Le non-respect manifeste des plans d’entretien du véhicule prévus par le constructeur
• L’immobilisation du véhicule par les forces de l’ordre
• L’immobilisation légale (mise sous séquestre, par exemple)
• L’accident sous l’emprise de l’alcool ou de toute autre substance prohibée
• Les cas de force majeure, les évènements de guerre, troubles internes, catastrophes naturelles…
• Les participations à des compétitions, des rallyes sportifs ou à des essais préparatoires à ce type de manifestation
• Les bris ou détérioration de glace, optiques, rétroviseurs
• L’immobilisation du véhicule due à une mauvaise utilisation du véhicule

NB : En cas d'accident avec un véhicule de remplacement (véhicule de location), la franchise reste à la charge du conducteur.
Pour bénéficier d'un véhicule de remplacement, le conducteur doit être âgé de plus de 21 ans et avoir plus d'un an de permis de conduire.

Qu'est ce que l'Assistance 24/24 ?

En cas d'accident, tentative de vol, vol ou panne, dans tous les pays couverts par l'assurance (voir liste dans la question précédente), l'assistance 7j/7- 24h/24 met en place, en cas de besoin, une aide technique et matérielle dans les meilleurs délais.

Toutes les informations et conditions d'intervention de l'assistance sont expliquées dans la brochure assistance.

• CITROËN Assistance ( 24h/24 - 7j/7)
  Tel : 0 800 05 24 24 ( +33 5 49 25 24 24 depuis l'étranger)
  Appel gratuit à partir d'un poste fixe.
  
   

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